Mutual Sostenible – Responsabilidad Social

Gestión de la Sosteniblilidad

Grupo Mutual tomó el reto de empezar a gestionar su operación bajo un modelo de empresa socialmente responsable y orientar su estrategia hacia la triple utilidad. Esto quiere decir que sus actividades buscan impactar positivamente en los ámbitos social, ambiental y financiero.

Materialidad

Se realizó el proceso de construcción de la materialidad que dirige a las empresas hacia planes que ponen de manifiesto los impactos éticos, ambientales y sociales de la organización, o bien, que influyen significativamente en las decisiones de los grupos de interés.

Este proceso constituye una herramienta clave para la gestión de la sostenibilidad en la empresa y provee información crítica para la toma de decisiones. De esa manera, Grupo Mutual definió su estrategia alineada a las perspectivas del negocio, la cual se muestra en la siguiente figura.

Partes Interesadas

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), también conocidos como Objetivos Mundiales, son un llamado universal a la adopción de medidas para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad.

Grupo Mutual firmó el Pacto Nacional junto con representantes de los tres poderes del Estado, gobiernos locales, sector privado, organizaciones sociales y academia, para generar aportes en esta iniciativa mundial.

Se identificaron los ODS más relevantes de acuerdo con el giro de negocios de la empresa:

Trabajo decente y crecimiento económico

  • Colaboramos con el crecimiento económico, creando empleo decente con remuneración justa, adecuado ambiente laboral y protección de los derechos laborales.
  • Promovemos un crecimiento financiero sostenible para una sana rentabilidad y resultados de conformidad con los indicadores financieros.
  • Brindamos trabajo a terceros, proveedores de servicios para las distintas áreas de la empresa.
  • Otorgamos créditos para personas, familias y microempresas que generen un crecimiento económico, con la posibilidad de ofrecer empleabilidad.
  • Impartimos educación financiera mediante charlas sobre el uso adecuado del dinero.
  • Promovemos la bancarización.

Fin de la pobreza

  • Colocamos los recursos del bono familiar para la vivienda entre las familias más necesitadas, tanto para proyectos habitacionales como en casos individuales. Esto mejora la calidad de vida de la población en riesgo y exclusión.
  • Creamos empleos en 54 comunidades, donde la empresa tiene operación, al ser la construcción un dinamizador de la economía.
  • Mantenemos el Programa Vivienda Prioritaria para sus colaboradores, mediante el cual se busca dotar de vivienda digna a los colaboradores de la empresa, aplicando la responsabilidad social de adentro hacia afuera de la organización.
  • Realizamos talleres y asesorías que fomentan el ahorro y la inversión, tanto para colaboradores de la empresa como para clientes del bono familiar de vivienda.

Alianzas para lograr los objetivos

  • Establecimos alianzas locales con programas o proyectos gubernamentales con impacto social, como el Banco de Alimentos, Banco Hipotecario de la Vivienda con el Sistema Financiero Nacional para la Vivienda, cámaras empresariales, Finanvivienda, Acenvi, Cámara de la Construcción, INAMU, Asociación Empresarial para el Desarrollo, entre otros.
  • Mantenemos contacto directo con las instituciones reguladoras del sector del conglomerado financiero: Superintendencia General de Entidades Financieras, Superintendencia General de Valores y Superintendencia General de Seguros.
  • Generamos alianzas con el Instituto Nacional de la Mujer (INAMU), Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Instituto sobre Alcoholismo y Farmacodependencia (IAFA), municipalidades y otros entes público o privados.

Comunidades sostenibles

  • Desarrollamos programas de vivienda con características amigables con el ambiente, con líneas de crédito sostenible que brindan condiciones favorables a las empresas constructoras y a las familias solicitantes.
  • Impulsamos al bono de clase media, pues es uno de los estratos sociales que debe de realizar mayores esfuerzos para adquirir una vivienda; por esa razón, la empresa ha impulsado ese bono para que las familias aprovechen el subsidio estatal y accedan más fácilmente a una vivienda digna.
  • Promoción del crecimiento financiero de las familias y personas que requieren impulsar su negocio con el producto de microcrédito, Mi Negocio. Así se aporta a la sostenibilidad económica de las comunidades.
  • Apoyamos proyectos de bono comunal que permiten atender la infraestructura de barrios marginales, así como impulsar la construcción con características sostenibles..

Igualdad de género

  • Contamos con un Programa de Igualdad de Oportunidades que considera la no discriminación desde la contratación laboral y procura crear un clima laboral inclusivo.
  • Apoyamos el acceso de mujeres a puestos de liderazgo. En la actualidad, funciona la Oficina de la Mujer, esto ha permitido la obtención de galardones y el impulso en el país de la igualdad de género.
  • En Grupo Mutual se promueven la igualdad y la equidad; se prohíbe toda forma de violencia promoviendo el respeto por los derechos humanos por medio de nuestra política de Inclusión laboral e igualdad de oportunidades.
  • Grupo Mutual es referente en asuntos de igualdad de género tanto a nivel nacional como internacional. La señora Mayela Rojas Solórzano, Subgerente General de Grupo Mutual, representó a la empresa en el Foro de Donantes de América Central 2018 realizada en El Salvador, donde expuso el Programa de Igualdad de Oportunidades de Grupo Mutual. Este evento reunió a más de 300 líderes de negocios, filantropía, gobierno y sociedad civil para discutir temas prioritarios y modelos exitosos de desarrollo, y explorar la coinversión para el impacto social. Este panel fue una oportunidad para que el PNUD, ONU Mujeres y UNFPA presentaran el proyecto SPOTLIGHT en la región, cuyo propósito principal, es eliminar la violencia en contra de las mujeres y las niñas.
  • Asimismo, se dio a conocer la experiencia de Grupo Mutual en el Foro “Principios de Empoderamiento de las Mujeres 2018”: Un diálogo entre la Unión Europea y los países de América Latina y el Caribe. El evento se llevó a cabo en São Paulo, Brasil, con el fin de promover el intercambio de conocimientos y el diálogo entre las empresas WEPs para inspirar las buenas prácticas e innovación en materia de igualdad de género.

Grupo Mutual se afilia al Pacto Global de la Organización de Naciones Unidas (ONU) y se compromete con los diez principios enfocados en Derechos Humanos, estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Firmó el programa He for She de ONU-Panamá y confirmó el Convenio sobre acciones afirmativas con el Instituto Nacional de la Mujer (INAMU).